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/新旺集瓷-2023.02月號 /
Written by Steve & Amy
COO and Directer of the Shu’s Pottery.
2023.February
2020年在沒有疫苗保護以及病毒仍未變種弱化時,政府管控邊境政策非常妥當,讓台灣在當年處於一個平行時空當中,國外還在疫情嚴重,我們卻可以維持安心的生活,當然沒有外國遊客進來,卻也不會感到生意疲弱的影響情況!
這一年,我們決心加入台灣設計研究院鶯歌產地振興計畫,投入展開與日本中川政七商店的品牌案,經過一番心血,成立了【許家陶器品Koga tableware】!
2021年擋不住的疫情來襲了,該面對的也是要面對,從5月開始的全國三級警戒,我們為了保護大家的健康,在大家尚無任何疫苗保護之下,毅然決然地做了關起店門口的決策,這一關就是將近四個月的時間,在這之中,我們努力維持員工們信心,沒有做任何裁員的動作,努力精簡各項支出與維持既定的團隊人力與事務分配,調整人力在工廠產線支援,並盡可能努力推出線上課程,衝刺線上購物、粉絲頁團購等等……
我們的陶藝老師也辛苦達成了幾場課程,順利地將作品送到每位家長手中;這時候才發現,過往太倚賴實體通路的成功,網路行銷的荒廢,讓我們應變不及!
當時就像很多餐廳的窘境一樣,沒有內用單純靠外帶餐點,說真的很難維持。每天真的過得有點懷疑人生,不知道那隧道的終點在哪裡? 等候8~9月的確診數逐步回穩,大家也開始接種疫苗,正式重新開門迎接客人,也需要因應調整就是配合政府的防疫政策,從人流管制到入館的各項防疫規定...等等,完全重新顛覆過往的方式!
好家在,2021年自家工廠端的生產,雖有影響但仍能持續生產,在年中將首批許家陶器品KOGA生產完成,出貨進入日本中川政七商店通路,而在當年底也衝出一波好企業訂單成績! 同年,也受邀成為【500盤】活動指定用盤。
2022年,隨著疫情的發展上上下下,過往許多經營的統計數字已經無法作為依據,最重要的經營法則就是: 【隨遇而安,見機行事,敏捷反應!】在這一年,做了許多新的決策與投入,引進電商平台整合線上線下OMO,將所有POS系統轉變線上、整合官網重新規劃、購物與課程預約新系統使用,並重整全新的會員CRM管理;同時,引進許多委外的合作夥伴,從官網到社群行銷,以及專業顧問進入內部教育訓練體系。在最不佳的年代,更是要大舉投入在軟實力上!
同時,8月底我們與鶯歌許多二代夥伴一起完成了第一屆【鶯歌產地開放日yingooo】大慶典,一掃鶯歌大家的陰霾,注入新希望! 讓新北市長官看到我們的開放日活動後,一舉奠定2023年【新北設計展】主展場就在【鶯歌】讓人振奮的消息! 同時,這一年也順利完成米其林一星餐廳的餐具製作案。
新旺集瓷一直秉持著理念
【傳承創新。傳遞美好!Keep going forward!】
不斷地往前走!我們沒有停下來的理由,許家與鶯歌製陶業的文化傳承是我們的使命。
我們將持續擴大與鶯歌二代夥伴們大力推動第二屆 【鶯歌產地開放日】
並期待新北設計展(預計十月份) 到來,共同讓鶯歌推向國際化的新境界!
期待,今年2023,讓我們大家在鶯歌相見 !