/新旺集瓷-2023.02月號 /

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/新旺集瓷-2023.02月號 /

Written by Steve & Amy

COO and Directer of the Shu’s Pottery.

2023.February

一月份就在十天長長的春節年假，咻一下就過完了! 看到電視上有人批評說年假太長，我倒覺得長一點假不是也很好嗎? 對於鶯歌來說，終於有過往回流的觀光人潮，如此看來是一件非常好的事情啊！

以前常說希望天天都過年，因為過年業績比平常假日旺好多喔!而且從去年2022年尾聲開始，隨著疫情的解封，國境正式重新打開，許多住在國外的親人朋友都陸續回來，重啟三年不見的相聚，當然，開始也有朋友們迫不及待地出國去旅遊，或是已經展開出差的行程了!看著Youtube頻道，各個知名的Youtuber也開始分享日本旅遊行程的內容，看了我們的心都養癢的了! 真的沒想到，這個疫情就這麼持續了三年。然而，欣慰的是，新旺集瓷也撐過三年了!

2020年在沒有疫苗保護以及病毒仍未變種弱化時，政府管控邊境政策非常妥當，讓台灣在當年處於一個平行時空當中，國外還在疫情嚴重，我們卻可以維持安心的生活，當然沒有外國遊客進來，卻也不會感到生意疲弱的影響情況!

這一年，我們決心加入台灣設計研究院鶯歌產地振興計畫，投入展開與日本中川政七商店的品牌案，經過一番心血，成立了【許家陶器品Koga tableware】!

2021年擋不住的疫情來襲了，該面對的也是要面對，從5月開始的全國三級警戒，我們為了保護大家的健康，在大家尚無任何疫苗保護之下，毅然決然地做了關起店門口的決策，這一關就是將近四個月的時間，在這之中，我們努力維持員工們信心，沒有做任何裁員的動作，努力精簡各項支出與維持既定的團隊人力與事務分配，調整人力在工廠產線支援，並盡可能努力推出線上課程，衝刺線上購物、粉絲頁團購等等……

我們的陶藝老師也辛苦達成了幾場課程，順利地將作品送到每位家長手中；這時候才發現，過往太倚賴實體通路的成功，網路行銷的荒廢，讓我們應變不及！

當時就像很多餐廳的窘境一樣，沒有內用單純靠外帶餐點，說真的很難維持。每天真的過得有點懷疑人生，不知道那隧道的終點在哪裡? 等候8~9月的確診數逐步回穩，大家也開始接種疫苗，正式重新開門迎接客人，也需要因應調整就是配合政府的防疫政策，從人流管制到入館的各項防疫規定...等等，完全重新顛覆過往的方式!

好家在，2021年自家工廠端的生產，雖有影響但仍能持續生產，在年中將首批許家陶器品KOGA生產完成，出貨進入日本中川政七商店通路，而在當年底也衝出一波好企業訂單成績! 同年，也受邀成為【500盤】活動指定用盤。

2022年，隨著疫情的發展上上下下，過往許多經營的統計數字已經無法作為依據，最重要的經營法則就是: 【隨遇而安，見機行事，敏捷反應!】在這一年，做了許多新的決策與投入，引進電商平台整合線上線下OMO，將所有POS系統轉變線上、整合官網重新規劃、購物與課程預約新系統使用，並重整全新的會員CRM管理；同時，引進許多委外的合作夥伴，從官網到社群行銷，以及專業顧問進入內部教育訓練體系。在最不佳的年代，更是要大舉投入在軟實力上!

同時，8月底我們與鶯歌許多二代夥伴一起完成了第一屆【鶯歌產地開放日yingooo】大慶典，一掃鶯歌大家的陰霾，注入新希望! 讓新北市長官看到我們的開放日活動後，一舉奠定2023年【新北設計展】主展場就在【鶯歌】讓人振奮的消息! 同時，這一年也順利完成米其林一星餐廳的餐具製作案。

新旺集瓷一直秉持著理念

【傳承創新。傳遞美好!Keep going forward!】

不斷地往前走!我們沒有停下來的理由，許家與鶯歌製陶業的文化傳承是我們的使命。

我們將持續擴大與鶯歌二代夥伴們大力推動第二屆【鶯歌產地開放日】

並期待新北設計展(預計十月份) 到來，共同讓鶯歌推向國際化的新境界!

期待，今年2023，讓我們大家在鶯歌相見 !